キャンセル・注意事項について、よくある質問Q&A

キャンセル・注意事項について、よくある質問Q&A

注意事項

チェックインが17:00を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。

交通網が麻痺するレベルでの悪天候や緊急時のキャンセル:応相談

【焚火について】
エリア内での焚火は禁止しております。

【飲食物の持込について】

グランピングご宿泊者の方はグランピングエリアへの飲食物の持込は可能です。但しグランピングエリア外(一般来園者エリア)への飲食物・クーラーボックスの持込はお断りしております。ご注意ください。

キャンセル料金

宿泊7日前:料金の20%

前日:料金の50%

当日:料金の80%

連絡なしの不泊について

料金の100%を頂戴いたします。

よくある質問Q&A

Q1.朝から行って遊びたいが、入園料は必要ですか。
A:シーパーク大浜入園特典付きですので宿泊受付後に入園出来ます。

Q2.宿泊受付はいつからできますか。
A:当日朝10時より宿泊受付が出来ます。受付後は園内に入って楽しんでいただけます。但し、お部屋に入るのは15時以降となります。

Q3.グランピングサイトまで車は乗り入れできますか。
A:1サイト1台まではサイト横まで車を入れる事が出来ます。2台目以降は専用駐車場に置いてください。

Q4.早く到着したので持ってきた飲食物を食べてもいいですか。
A:園内には飲食物の持ち込みは出来ませんが、15時以降グランピングサイトに移動後、サイト内ではお召し上がりいただけます。

Q5.夕食用にお肉や魚を持って行きたいのですが。
A:お車にクーラーボックスをご準備頂き、十分な保冷剤または氷を入れて保冷してください。

Q6.日帰りで利用したいのですが。
A:デイキャンプのご利用は受付しておりません。ご宿泊でご検討下さい。

Q7.宿泊しないお友だちと一緒に夕食を食べたいのですが
A:ご宿泊者以外のサイトエリアへの立入を禁止しております。

Q8.夜中に帰りたいのですが。
A:安全管理の為、17時から翌朝7時までは正門を完全に施錠いたしますので出入りできません。

Q9.施設にお風呂やシャワーはありますか。
A:コインタイマーの温水シャワーがあります。5分300円でご利用できます。

Q10.シャワーの利用時間はいつまで使えますか。
A:24時間ご利用いただけます。

Q11.持って行く物がありますか。
A:食事関係ですとお好きなお飲み物や食材を持込ください。寝具関係ですと寝間着やバスタオル、シャンプー・ドライヤーなどお持ちください。

台風・悪天候の場合について

台風・悪天候の時に、安全を最優先に、当方の判断で、シーパーク大浜施設を閉鎖する場合がございます。

  1. ご利用日の前日正午時点の気象庁の発表に従って、判断させて頂きます。
  2. また、ご利用当日であっても、気象状況の変化により、急きょ閉鎖する場合がございます。

施設を閉鎖する判断基準は、以下の通りです。

  • 気象庁により当施設が台風の暴風警戒区域に入ると予報が発表された場合
  • 気象庁から当該地域へ気象警報が発令された場合
  • その他、当施設が運営困難と判断した場合

当方で閉鎖を判断した場合、迅速にお客様へ電話やホームページなどの方法でご連絡いたします。
その場合、宿泊料は頂戴いたしません。
同時に、天候による閉鎖の場合、当方からのお客様への賠償対応は致しません。
一方、当施設による判断の前に、お客様からキャンセルされた予約については通常のキャンセル料が発生致しますので、ご了承お願いいたします。

ご予約・お問い合わせ

084-986-3011

受付時間:10:00~16:00
(水・木曜日定休日)